Blackbit E-Commerce Tribe: Next Level E-Commerce

Für uns ist E-Commerce nicht erst seit Corona sexy. Bereits seit 1998 betreuen wir Unternehmen im Onlinehandel. Ob Business-to-Business (B2B) oder Business-to-Consumer (B2C), wir helfen unseren Kunden zu steigenden E-Commerce Umsätzen.

Strategie

Was wollen Sie erreichen und wie kommen Sie ins Ziel? Ihre E-Commerce Strategie ist schriftlich formuliert, aber Ihnen fehlt die Erfahrung, um Durchführbarkeit, Risiken und Ziele zu beurteilen? Sie suchen einen Sparringpartner um Ihre Strategie zu entwickeln.

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Plattform

Welche eCommerce Plattform passt zu Ihren Zielen und Ihrem Unternehmen? Wir helfen Ihnen die passende Lösung zu finden und unterstützen Sie beim Setup des eigenen Onlineshops. Dabei behalten wir die Initial- und die zu erwartenden Betriebkosten im Auge.

Wir zeigen Ihnen, was geht Wir zeigen Ihnen, was geht

Wachstum

Wer im Internet wachsen und erfolgreich Handel betreiben möchte, braucht Reichweite und muss echte Mehrwerte bieten, damit der neugewonne Kunde auch Kunde bleibt. Damit man sich nicht in den unendlichen Möglichkeiten des digitalen Marketings verzettelt, braucht es einen Roten Faden.

So gehen wir vor So gehen wir vor

E-Commerce Strategie

Elektronischer Handel ist ganz frisches Terrain und Sie wissen noch gar nicht, wohin die Reise gehen soll? Oder haben Sie vielleicht schon eine eigene E-Commerce Strategie, sind sich aber unsicher, ob Sie mit dieser tatsächlich Ihre Zielsetzungen erreichen? Eines steht auf jeden Fall fest: Unpräzise formulierte E-Commerce-Aktivitäten verfehlen leider schnell ihr Ziel und treiben Ihre Kosten unnötig in die Höhe. Wir finden, das muss nicht sein!

Erkennen Sie sich in einer oder mehrerer der folgenden Fragen wieder? 

  • Brauchen ich einen eigenen Online-Shop oder ist der Handel über Online-Marktplätze vielversprechender?
  • Welche Marktplätze gibt es eigentlich außer Amazon noch und auf welchen lohnt sich ein Engagement mit eigenem Online-Angebot?
  • Welche E-Commerce Systeme eigenen sich für B2B-E-Commerce und welche Online-Shops für den stationären Einzelhandel?
  • Welche Auswirkungen hat die Digitale Transformation auf das Online-Shopping Verhalten im Internet?
  • Wie verläuft die Customer Journey meiner Kunden und wird diese in meiner E-Commerce Strategie ausreichend berücksichtig?

Natürlich ist dies nur eine kleine Auswahl an möglichen Ausgangspositionen, verdeutlicht aber wie komplex und unübersichtlich die Thematik für einen Laien sein kann. 

Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam eine initiale E-Commerce Strategie, prüfen vorhandene Konzepte auf Verbesserungspotential und kontrollieren den Erfolg von Strategie und Maßnahmen regelmäßig. Ob Großkonzern, mittelständisches Unternehmen oder Ein-Mann-Betrieb, unserer Engagment gilt Ihrem Erfolg – Größe spielt da keine Rolle!

Die Wahl der geeigneten E-Commerce Plattform

Das Onlineshop-System ist das Fundament Ihrer E-Commerce Strategie. Es muss mit Bedacht gewählt werden und zu Ihren Zielen, Anforderungen, finanziellen sowie personellen Möglichkeiten passen. Darüber hinaus sollte Ihr Shop-System über ausreichend Entwicklungspotential verfügen, um Ihre künftigen Anforderungen und die Wünsche Ihrer potenziellen Kunden zu erfüllen. Sowohl auf dem Desktop-PC als auch auf mobilen Endgeräten.

Wir beraten Sie gerne mit unseren Dienstleistungen bei der Auswahl Ihrer E-Commerce Lösung. Ist bereits ein eigener Onlineshop vorhanden, prüfen und bewerten wir diesen in Hinblick auf die gemeinsam erarbeitete Strategie und passen bei Bedarf sowohl Strategie als auch das Shop-System an.

Wenn Sie als Online-Händler oder mittelständisches Unternehmen Ihre Umsätze im Internet kontinuierlich steigern möchten, wächst der Bedarf nach unterstützenden Systemen, um möglichst viele Prozesse zu automatisieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Betreiben Sie ein stationäres Geschäft, sollten Kassensystem und Onlineshop verbunden werden.

Fragmentierte Systemlandschaften konsolidieren wir schrittweise zu einer integrierte E-Commerce Plattform. Content-Management, PIM- und MDM-Systeme, Customer-Relationship-Software und Marketing-Automation: wir optimieren die User-Experience und behalten die Gesamtkosten (TCO) im Auge.

Unsere Shopsysteme

Digital Commerce Performance Roadmap

Steigende Online-Umsätze sind Voraussetzung für die kontinuierliche Entwicklung Ihres E-Business. Zielgerichtete Online-Marketing Maßnahmen führen potentielle Kunden auf Ihre E-Commerce Plattform. Conversion Optimierung, Content Marketing, Social Media, Mobile Commerce - E-Commerce Marketing hat viele Facetten. Damit die gesteckten Ziele nicht aus dem Fokus geraten, ist ein systematisches Vorgehen notwendig. Die Digital Commerce Performance Roadmap ist ein wiederkehrender Zyklus in der Entwicklung Ihrer E-Commerce Aktivitäten und fester Bestandteil unserer E-Commerce Strategie. Die Digital Commerce Performance Roadmap macht unsere Vorgehen transparent, planbar und steigert zudem die digitale Kompetenz in Ihrem Unternehmen.

Sie brauchen eine ganz neue E-Commerce Strategie, sehen bei Ihren Online-Aktivitäten Optimierungspotenzial oder wünschen sich erstmal weitere Informationen? Sprechen Sie uns einfach an! Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat beiseite.

Case Studies

Online Markenaufbau, Steigerung des Online Umsatzes, Erweiterung des stationären Handels durch Electronic Commerce: In unseren Fallstudien zeigen wir, wie wir für unsere Kunden spezifische Herausforderungen gelöst und in einigen Fällen geholfen haben, die Unternehmen maßgeblich weiterzuentwickeln.